Registrierung in wenigen Minuten
Die Kontoeröffnung bei uns läuft komplett im Browser, es ist kein Download nötig. In der Regel brauchst du nur 2-3 Minuten, danach kannst du direkt spielen. Du erreichst uns über ninecasino.com oder die Schweizer Adresse ninecasino1.ch - beide Domains greifen auf dasselbe System zu.
Wir arbeiten mit einer Curaçao eGaming-Lizenz (B2C-AK2QPM3H-1668JAZ) und richten unser Angebot an volljährige Spieler aus Ländern, in denen Online-Glücksspiel erlaubt ist. Für Nutzer aus der Schweiz stellen wir eine deutschsprachige Oberfläche bereit. Als Kontowährung steht dir CHF zur Verfügung, auf Wunsch auch Euro oder verschiedene Kryptowährungen.
Der Registrierungsbutton befindet sich am Desktop oben rechts, auf dem Smartphone am unteren Bildschirmrand. Nach dem Klick öffnet sich das Anmeldeformular. Zuerst hinterlegst du eine gültige E-Mail-Adresse, diese brauchen wir später für Bestätigungen und wichtige Infos. Wähle ein Passwort mit einer Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, damit dein Konto gut geschützt ist. Wenn du einen Bonuscode hast, kannst du ihn direkt an dieser Stelle eintragen.
Anschließend akzeptierst du die AGB und bestätigst, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Diese Altersangabe gleichen wir später anhand deiner Dokumente ab. Den Newsletter kannst du freiwillig abonnieren, wenn du regelmäßig über unsere Aktionen informiert werden möchtest.
Persönliche Daten eingeben
Nach der ersten Anmeldung fragt unser System noch einige persönliche Angaben ab. Diese Daten müssen exakt zu deinen Ausweisdokumenten passen, sonst gibt es später Verzögerungen bei der Prüfung.
Benötigt werden dein vollständiger Vor- und Nachname, das Geburtsdatum im Format TT.MM.JJJJ, deine komplette Wohnadresse mit Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort, Land (Schweiz) sowie eine Telefonnummer inklusive Ländervorwahl. Wichtig ist, dass die Adresse deiner aktuellen Meldeadresse entspricht. Postfächer oder Firmenanschriften sind für private Konten nicht zugelassen.
Sobald alle Felder ausgefüllt sind, versenden wir automatisch eine Bestätigungsmail.
E-Mail bestätigen
Die Bestätigungsmail trifft in der Regel nach wenigen Minuten ein. Darin findest du einen Aktivierungslink, den du innerhalb von 24 Stunden anklicken musst. Erst nach diesem Klick gilt deine E-Mail-Adresse als verifiziert und dein Konto wird freigeschaltet.
Falls du im Posteingang nichts findest, wirf einen Blick in den Spam-Ordner. Sollte die Mail dort auch nicht auftauchen oder es technische Schwierigkeiten geben, hilft dir unser Live-Chat rund um die Uhr weiter und kann die Nachricht erneut versenden.
Nach erfolgreicher Aktivierung meldest du dich einfach mit E-Mail und Passwort an. Dein Konto ist dann grundsätzlich nutzbar, allerdings sind Auszahlungen so lange eingeschränkt, bis die Verifizierung komplett abgeschlossen ist.
KYC-Verifizierung
Vor einer Auszahlung sind wir gesetzlich verpflichtet, deine Identität zu prüfen. Dieser sogenannte Know-Your-Customer-Prozess dient dem Schutz vor Geldwäsche und hilft uns, verantwortungsvolles Spielen sicherzustellen. Du kannst die Verifizierung direkt nach der Registrierung starten oder erst vor der ersten Auszahlung. Wir empfehlen dir, sie frühzeitig zu erledigen, damit es später keine Wartezeit gibt.
Welche Dokumente brauchst du
Für eine vollständige Verifizierung benötigen wir drei Arten von Nachweisen. Alle Unterlagen solltest du als gut lesbare Scans oder Fotos hochladen, unscharfe Bilder oder abgeschnittene Ecken verzögern den Ablauf.
| Dokumenttyp | Akzeptierte Formate | Anforderungen |
|---|---|---|
| Identitätsnachweis | Personalausweis, Reisepass, Führerschein | Beide Seiten, alle Ecken sichtbar, gültig |
| Adressnachweis | Versorgerrechnung, Bankauszug, Meldebescheinigung | Nicht älter als 3 Monate, Name und Adresse lesbar |
| Zahlungsmethode | Kreditkartenfoto, Screenshot E-Wallet | Erste 6 und letzte 4 Ziffern sichtbar, Inhaber erkennbar |
Der Identitätsnachweis muss immer ein offizielles Dokument sein. Beim Personalausweis erstellst du je ein Foto von Vorder- und Rückseite, wobei alle vier Ecken komplett drauf sein müssen. Das Ablaufdatum darf noch nicht überschritten sein.
Als Adressnachweis akzeptieren wir etwa Strom-, Wasser- oder Telefonrechnungen sowie Bankauszüge. Die Unterlagen dürfen maximal drei Monate alt sein und müssen deinen vollständigen Namen sowie die Adresse zeigen, die du bei der Registrierung angegeben hast. Digitale Rechnungen im PDF-Format sind ebenfalls in Ordnung.
Upload und Bearbeitung
Den Dokumenten-Upload findest du nach dem Login im Bereich “Mein Konto”. Dort gibt es den Punkt “Verifizierung” oder “Dokumente”. Du lädst jedes Dokument einzeln hoch und ordnest es der passenden Kategorie zu.
Unser Compliance-Team prüft alle Nachweise manuell. Meist dauert das 2-3 Werktage, bei sehr vielen Anfragen können es bis zu 5 Tage sein. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, schicken wir dir eine E-Mail.
Wenn ein Dokument abgelehnt wird, nennen wir dir in der Nachricht den genauen Grund. Typische Ursachen sind unlesbare Scans, abgelaufene Ausweise oder Abweichungen zwischen den gemachten Angaben und den Dokumenten. In diesem Fall musst du korrigierte oder neue Dateien hochladen.
Bis alles bestätigt ist, kannst du zwar Einzahlungen vornehmen und spielen, Auszahlungen jedoch noch nicht anfordern. Den aktuellen Stand siehst du jederzeit im Kontobereich, dort sind die einzelnen Prüfschritte mit “ausstehend”, “in Bearbeitung” oder “abgeschlossen” markiert.


